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退換貨說明

商品分類退換規則

密封商品類(原盒/補充包)

因應TCG產品屬盲盒類的特殊性質,且商品均來自官方或可信賴的供應商,所有已拆封商品如無合理理由,恕不接受退換

收到商品時,如發現以下情況,請即時拍照並聯絡我們處理:

  • 外包裝有明顯破損

  • 封口膠紙受損或有重貼痕跡

  • 包裝變形或受潮

  • 商品數量與訂單不符

建議收貨時即場檢查包裝完整性,如有問題請於24小時內提出。

周邊商品類

卡套、收藏卡冊、收納盒等周邊商品,如保持未拆封及完整包裝;

可於收貨後7天內申請退換。

優惠價或特價品不設退換。

 

退換時需收藏家支付來回運費,本店恕不負責。

鑑定服務類

由於鑑定卡牌有固定流程,退款申請僅限於【卡牌送達評級機構前】提出。

⚠️特別提醒:

如發現提交的卡牌有修復痕跡而被評級機構拒評,顧客仍需自行承擔評級機構收取的服務費用。

評分結果不符預期、評級時間延誤均不屬退款範圍。

單卡商品類

所有單卡均提供實拍圖片及詳細卡況說明。

除非收到卡片與描述嚴重不符,否則不接受退換

 

如需退換,請於收貨後24小時內提出,並提供清晰照片佐證。

建議下單購買前先詳細了解卡況說明。

贊助類商品

多謝爸爸,有入冇出。

一般退換貨流程

申請步驟

  1. 檢查並記錄商品問題

  2. 保持商品及包裝完整

  3. 提供購買證明、拍攝問題照片/影片

  4. 即時聯絡我們並提供相關資料

  5. 等待審核及處理結果(約1-2工作天)

不予退換情況

  1. 已拆封之密封商品

  2. 個人原因要求退換

  3. 商品已使用或損壞

  4. 優惠價或特價品

  5. 無法提供購買證明

  6. 超過退換期限

  7. 鑑定卡片已送達評級機構

  8. 評級結果不如預期

如需查詢退換貨相關事宜,請透過以下方式聯絡我們:


WhatsApp: +852 95777-169 | Instagram: @169.TCG
 

注:本店保留修改以上政策及個案最終決定權,如有更改恕不另行通知。

169TCG白色主題的LOGO品牌標誌

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E-Mail: 169tcg@gmail.com

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本公司不會無故以此電話號碼撥打給您,
如有來電顯示此號碼,請勿理會。

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​關於169.TCG

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常見問題

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異業合作

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